O Programa OMEGA, do nosso parceiro Bridgetech, é o pilar central da oferta de suporte da Bridgetech, que compreende três módulos integrados, cuja finalidade é capacitar a equipa de engenharia para otimizar o desempenho do sistema e melhorar continuamente a sua base de conhecimento.
Os serviços de suporte convencionais costumam ser passivos e reativos; mas o programa de suporte Omega é, além disso, proativo. O programa Omega assenta em três módulos claramente definidos:
- O acesso a um especialista de monitoria dedicado;
• A gestão de serviços de software;
• A manutenção preventiva a eventos recorrentes.
Para clientes selecionados, a Bridgetech tem ainda a iniciativa Omega Light, sem custos, para que os clientes possam conhecer melhor o serviço e as suas vantagens..
Para saber mais, consulte https://bridgetech.tv/the-omega-program e contacte-nos enviando uma mensagem para geral@satcab.pt.
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